Una nueva forma para operar con el banco, disponible las 24 horas, que permite a los clientes acceder a sus cuentas para realizar todas sus transacciones en cualquier momento, independientemente del día o la ubicación y todo por WhatsApp.
En la actual era digital, la tecnología evoluciona constantemente, moldeando nuestra forma de vida, trabajo y gestión financiera día a día. Reconociendo las cambiantes necesidades de los clientes, Banco Macro presenta su más reciente innovación: BancoChat.
Esta avanzada herramienta tecnológica representa un hito, siendo el primer desarrollo que permite a los clientes de Banco Macro llevar a cabo sus operaciones bancarias a través de la popular red social WhatsApp, garantizando siempre los más altos estándares de seguridad.
BancoChat es un nuevo canal impulsado por un desarrollo exclusivo de Banco Macro, con el objetivo de transformar radicalmente las experiencias de los usuarios. Ya no se necesitarán claves ni códigos especiales, ya que con BancoChat «el cliente es la clave».
Este revolucionario sistema autentica la identidad del cliente mediante reconocimiento facial en línea, combinado con la plataforma conversacional de WhatsApp, asegurando así un entorno ágil y amigable para los usuarios.
Disponible las 24 horas del día, BancoChat permite a los clientes acceder a sus cuentas y realizar diversas transacciones en cualquier momento y desde cualquier lugar, rompiendo barreras temporales y geográficas.
Además de abrir una cuenta, solicitar tarjetas de débito o cuentas sueldo, BancoChat ofrece funcionalidades como consultar saldos, verificar el CBU y Alias, realizar transferencias de hasta 100,000 pesos, explorar opciones de préstamos y Tarjetas de Crédito, solicitarlas o simular un crédito.
Entre las funcionalidades adicionales, los usuarios de BancoChat pueden pagar servicios, recargar, obtener fechas de pago de jubilaciones y pensiones, así como obtener comprobantes de pagos previsionales.
Asimismo, los clientes tienen la capacidad de:
- Gestionar claves
- Conocer beneficios, ahorros, cuotas y experiencias.
- Acceder a información sobre Macro Premia.
- Realizar reclamos sobre las tarjetas de crédito.
- Obtener detalles sobre Plazos fijos y Fondos Comunes de Inversión.
- Localizar cajeros automáticos y sucursales mediante geolocalización, así como solicitar turnos.
BancoChat también ofrece información a empresas sobre la gestión de pagos de sueldos a empleados, preguntas frecuentes sobre Echeq, Tokens, Claves y cómo operar App Macro Empresas y Banca Internet Empresas, permitiendo incluso la comunicación directa con un operador del call center de empresas.
Esta innovadora herramienta refleja el compromiso continuo de Banco Macro por ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas que simplifiquen y mejoren la experiencia bancaria para sus clientes y empresas asociadas.
